Prodejní podmínky a Reklamační řád

Dokument vstupuje v platnost den: 3. Března 2026

Článek I: Identifikace poskytovatele

Edalnic Systems LAT garantuje doručení digitálních dat ve formátu PDF a CSV prostřednictvím infrastruktury na portálu edalnics.lat. Komunikační uzel: Bucharova 2641/14, 158 00 Praha 13.

Článek II: Explicitní definice dodávky (Odmítnutí odpovědnosti)

POZOR: Upozorňujeme dopravce a koncové uživatele, že z naší strany nedochází k přeprodeji vládních dálničních kupónů (státní e-známky). Poskytujeme naprosto oddělený segment komerčních logistických map a off-line navigačních podkladů.

Článek III: Převzetí digitálního produktu

Objednané dataset feedy (CSV) či případné elektronické publikace (PDF) se distribuují zautomatizovaně prostřednictvím dočasných odkazů zaslaných do e-mailového inboxu klienta po akvizici.

Článek IV: Politika nulového rizika pro kupující (Refundace)

Souhlasem s okamžitým dodáním nehmotného zboží by technicky zaniklo klasické právo spotřebitele na 14denní vratku. Značka Edalnic Systems LAT však nad rámec zákona prosazuje garanci: Pokud vám náš report nebo souřadnice CSV nejdou spárovat s podnikovým firewallem či palubním GPS, máte nárok vyžádat absolutní storno nákupu. Vaši částku vracíme obratem do 3 dělácích dnů na kartu odesílatele.

Podpora a žádosti o refund: [email protected].